Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Đầu Tư Lachiva Tuyển Dụng Nhân Viên CSKH

Mức lương : 7 triệu – 10 triệu (Có phần trăm hoa hồng)

Mô tả công việc

Mô tả công việc
– Lấy phản hồi tích cực từ khách hàng và UPSALES SẢN PHẨM, ĐẨY MẠNH DOANH SỐ, ưu tiên có kinh nghiệm 2 năm bán hàng trong lĩnh vực dược phẩm, đông y.
– Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng, mang lại sự hài lòng cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm của công ty.
– Phối hợp làm việc với sales và hỗ trợ sales sau khi xác nhận đơn hàng, gọi điện tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm.
– Lên lịch chăm sóc khách hàng tuần để hướng dẫn sử dụng sản phẩm, theo dõi quá trình và kết quả sử dụng.
– Nghe và trả lời các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm của Công ty hoặc chuyển cho các bộ phận liên quan để xử lý.
– Cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng.
– Thống kê báo cáo hàng ngày.
– Phối hợp với các phòng, các bộ phận khác để đảm bảo hoàn thành mục tiêu hoạt động của bộ phận.
– Đóng góp ý kiến, đưa ra các ý tưởng, tổ chức sự kiện tri ân khách hàng
– Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
*Thời gian làm việc : Giờ hành chính

Quyền lợi được hưởng

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
– Lương 8.000.000đ. Thu nhập bao gồm lương cứng+ thưởng theo doanh số/bộ phận, thưởng tháng/quý/năm + % hoa hồng (không bị áp doanh số).
– Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.
– Hàng ngày sẽ có 30p tập thể dục sáng và chiều.
– Chiều thứ 5 hàng tuần sẽ có buổi tiệc nhỏ giao lưu, chia sẻ công việc, tôn vinh những cá nhân làm việc xuất sắc.
– Tham gia các buổi đào tạo, huấn luyện nâng cao chuyên môn nghiệp vụ.
– Được thăng tiến làm TRƯỞNG NHÓM nếu đạt thành tích xuất sắc.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu:
1. Trình độ học vấn/chuyên môn:
– Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
2. Kỹ năng:
– Kỹ năng giao tiếp tốt. Hoạt ngôn, không nói lắp nói ngọng, giọng nói dễ nghe.
– Tin học văn phòng thành thạo
– Có LAPTOP cá nhân.
3. Kinh nghiệm:
– Không yêu cầu kinh nghiệm.
4. Phẩm chất cá nhân:
– Trung thực, nhiệt tình công tác, trách nhiệm, ham học hỏi, năng đông.
– Làm fulltime.

Yêu cầu hồ sơ

– Đơn xin việc.
– Sơ yếu lý lịch.
– Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
– Các bằng cấp có liên quan.
(Khi đi phỏng vấn ứng viên vui lòng mang theo CV bản in đen trắng)